Mediación Comunitaria
De ahora en más, existe una alternativa
para solucionar conflictos entre vecinos.
Desde el Gobierno de la Ciudad se ofrece
la Mediación Comunitaria, es decir,
la posibilidad de llegar a un acuerdo entre
las partes sin la necesidad de llegar a
mayores. El servicio es gratuito y confidencial.
En este
sentido, el procedimiento es rápido
y poco estructurado, asiste un tercero neutral
que actúa como mediador. Dicha mediación
se efectúa en los Centros de Gestión
y Participación Comunales de la Ciudad.
Ya que la convivencia
vecinal suele tornarse compleja, a veces
los derechos de uno se imponen sobre las
libertades del otro o simplemente se suceden
malentendidos. Para que estos acontecimientos
queden sólo como una anécdota,
la Mediación Vecinal ofrece un servicio
gratuito que busaca llegar a buen puerto.
Para asistir a las partes en conflicto,
se designa un tercero neutral, el mediador,
para que se encargue de facilitar la comunicación.
Además, acompaña en la búsqueda
de soluciones mutuamente satisfactorias.
A partir de opciones y propuestas sugeridas
por los propios interesados, se logran convenios
que tienen el alcance de acuerdos privados.
Se podrán
someter a un proceso de mediación
comunitaria aquellos conflictos de consorcio
que hacen a la convivencia entre vecinos.
Asimismo, Los vecinos podrán resolver
en mediación problemas tales como:
uso inadecuado de espacios comunes, filtraciones
y humedad, utilización de la medianera,
ruidos molestos, olores desagradables, es
decir conflictos que hacen estrictamente
a la convivencia vecinal.
De producirse un
conflicto dentro de la jurisdicción
de la Ciudad, se debe asistir al CGPC de
la comuna en donde se produzca dicha puja.
El horario es de lunes a viernes entre las
9 y 16, allí estará el personal
especializado en la oficina de Mediación
Comunitaria, a través de su asesoramiento
se busca llevar a cabo la mediación.
De ser complejo el asunto, se derivará
a quien corresponda para solucionar el problema.
J.M.C.
Buenos Aires, 29 de julio
del 2009
