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CARTAS DE LECTORES 114
Trámite
evitable
Acabo de llegar del CGPC2, al que concurrí
a fin de completar el trámite de inscripción
en el registro 'No Llame' que, como es público
y notorio, llevaba ya varios años de
espera para ser puesto en marcha.
Antes de continuar es preciso aclarar que fui
muy amablemente atendido y que a pesar de tener
que sacar un número, afortunadamente
era el primero y no tuve otra espera que no
sea la que demandó el concretar el trámite.
Más allá de lo expuesto, debo
decir que no alcanzo a entender porqué
este trámite precisa de mi concurrencia
a un CGPC en horario de trabajo y munido de
copias y originales de mi DNI y la factura de
mi teléfono. Un trámite de semejante
sencillez se podría perfectamente hacer
por medio de alguna de las páginas web
del Gobierno de la Ciudad o mejor aún,
una que sea específica. Si es preciso
constatar la relación entre el nombre
de quien se inscribe y el DNI, las bases de
datos en poder del GCBA podrán hacerlo
con celeridad y sin intervención humana
alguna.
Vivimos en tiempos de avances tecnológicos
en los cuales desde hace ya muchos años
es posible (de modo muy fácil, seguro
y sencillo) hacer transferencias interbancarias
por miles de pesos, pagar servicios (agua, gas,
electricidad, teléfono fijo, teléfono
celular, expensas, cuotas de clubes, etc.),
hacer compras, imprimir facturas de pago que
por algún motivo no llegaron a destino
e inclusive pagar cuentas en moneda extranjera
en el exterior, todo esto a través de
las páginas web de bancos y empresas.
Entonces... ¿Cómo es posible que
un trámite de inscripción en un
registro cuya ulterior finalidad es la de no
ser molestado continuamente por las empresas
de 'telemarketing' resulte a su vez, un tanto
molesto?
A las pruebas me remito:
1. Es preciso llamar antes para 'pre-inscribirse'.
2. Al llamar al número 147 no existe
indicación alguna al respecto del registro
'No Llame': Salvo que quien llama adivine que
se trata de 'Atención Ciudadana' y marca
'2', no queda para nada claro cómo se
lleva a cabo el trámite en cuestión.
3. Es preciso concurrir a un CGPC en horario
de oficina / trabajo.
4. Hay que llevar documentación de identidad
y de la línea telefónica.
5. A quienes adivinan que hay que marcar el
'2', no se les aclara que además de llevar
copias del DNI y la factura de teléfono
al CGPC también es preciso llevar los
originales.
6. Al concurrir al CGPC hay que sacar un número
para ser atendido.
7. Hay que aportar información que no
viene al caso. Por ej. la fecha nacimiento de
quien se inscribe. El formulario también
contiene campos dedicados a información
laboral y estudios, pero no me fueron requeridos.
Por otra parte, creo que la amable empleada
del GCBA que me atendió en el CGPC-2
está perfectamente capacitada para atender
cualquier otro trámite de mayor envergadura
que 'sí' requiera de su atención
y no de éste, que se podría resolver
por medio de una página web.
Atte.:
Carlos Izzo Videla
En busca de notas
pasadas
Mi nombre es Cynthia y soy docente del nivel
inicial en una escuela de Villa Urquiza.
Estoy haciendo un proyecto acerca de la diferenciación
entre distintos tipos de diarios (informativo
y publicitario) y estamos comparando las primeras
ediciones de cada diario. ¿es posible
que pueda conseguir algún archivo o
diario, o nota, de su primera edición?
o algún artículo de los primeros
años para saber la historia de su comienzo
en la revista barrial. Desde ya muchas gracias,
saluda atte.
Cynthia
Cynthia:
En la web tenemos bastante material. En la
parte de edición gráfica: HEMEROTECA
(http://www.revistaelabasto.com.ar/edicion_grafica.htm).
Si no alcanza me escribe, no es molestia.
¡Y mucha suerte con su investigación!
Apoyo propuesta
¡Hola a todos! excelente edición!
Apoyo la propuesta de P.C. en relación
a perpetuar la figura de Patoruzú...
somos muchos los que crecimos acompañados
de sus aventuras... un afectuoso saludo.
Marta Bertolini
Gracias, Marta, por
tus elogios y el apoyo.
Revista El Abasto, n°
114, octubre, 2009
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